Product Discovery : trouver le bon produit à construire
La phase de product discovery est un processus crucial dans la gestion de projet, particulièrement dans le développement de produits digitaux. Elle permet de s’assurer que ce que vous allez construire répond à un vrai besoin et sera utilisé. Chez Eve Media, la discovery est une étape fondamentale de nos projets.
Qu’est-ce que la Product Discovery
La discovery est la phase où vous découvrez quoi construire, avant de vous demander comment le construire. Elle valide que le problème existe, que votre solution y répond, et que les utilisateurs sont prêts à l’adopter.
Les quatre risques à valider
Risque de valeur : les utilisateurs veulent-ils cette solution ? Risque d’utilisabilité : peuvent-ils l’utiliser ? Risque de faisabilité : pouvons-nous la construire ? Risque de viabilité : le business model fonctionne-t-il ?
La discovery adresse ces quatre risques avant l’investissement en développement.
Commencer par le problème
Résistez à la tentation de sauter aux solutions. Comprenez d’abord profondément le problème. Qui a ce problème ? Dans quel contexte ? Quelle est l’intensité de la douleur ? Comment les gens s’en sortent-ils actuellement ?
Recherche utilisateur
Interviews, observations, analyse des données existantes. La recherche utilisateur révèle les vrais besoins, pas les besoins supposés. Parlez aux utilisateurs potentiels, pas à vos collègues qui pensent savoir ce que veulent les utilisateurs.
Idéation
Une fois le problème compris, générez des solutions. Ne vous arrêtez pas à la première idée. Explorez des approches différentes. L’idéation collective apporte des perspectives diverses.
Prototypage rapide
Créez des prototypes de vos meilleures idées. Papier, Figma, prototypes cliquables. L’objectif : avoir quelque chose à montrer et tester sans investir en développement. Un prototype de quelques heures peut éviter des mois de développement inutile.
Tests utilisateurs
Confrontez vos prototypes aux vrais utilisateurs. Observez, ne guidez pas. Qu’est-ce qu’ils comprennent ? Où bloquent-ils ? Qu’est-ce qu’ils attendent ? Les tests révèlent les problèmes avant qu’ils ne coûtent cher.
Itérer jusqu’à la confiance
La discovery est itérative. Les tests informent de nouvelles versions du prototype. Chaque itération augmente la confiance dans la solution. Continuez jusqu’à avoir suffisamment de confiance pour investir en développement.
Livrables de discovery
À la fin de la discovery : compréhension documentée du problème, personas, prototypes validés, spécifications de haut niveau, estimation de l’effort de développement. Ces éléments permettent de décider si le projet avance.
Durée et investissement
Une discovery prend généralement 2 à 8 semaines selon la complexité. C’est un investissement modeste comparé au coût de développer le mauvais produit. La discovery paie toujours.
Conclusion
La Product Discovery réduit massivement le risque de projet. En validant le quoi avant le comment, vous vous assurez d’investir vos ressources de développement sur les bons problèmes.
Chez Eve Media, nous accompagnons nos clients en discovery. Contactez-nous pour définir votre prochain produit.
