RGAA : l’accessibilité web comme obligation et opportunité
En France, 90% de la population se connecte à des sites web, parmi lesquels se trouvent vos clients. Parmi eux, des millions de personnes en situation de handicap. Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) définit les règles pour un web accessible à tous. Chez Eve Media, nous intégrons l’accessibilité dès la conception.
Qu’est-ce que le RGAA
Le RGAA est le référentiel français d’accessibilité numérique, basé sur les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) internationales. Il définit 106 critères répartis en 13 thématiques pour évaluer et améliorer l’accessibilité des sites web.
Qui est concerné
Les services publics ont une obligation légale de conformité. Les entreprises de plus de 250M€ de CA sont également concernées depuis 2025. Mais au-delà de l’obligation, l’accessibilité bénéficie à tous vos utilisateurs, pas seulement aux personnes handicapées.
Les principaux critères
Images : alternatives textuelles pour les images informatives. Couleurs : contraste suffisant, information pas uniquement par la couleur. Formulaires : labels associés aux champs, messages d’erreur explicites. Navigation : au clavier possible, focus visible. Structure : headings hiérarchiques, landmarks ARIA.
Les handicaps concernés
Handicap visuel : cécité, malvoyance, daltonisme. Handicap auditif : surdité, malentendance. Handicap moteur : difficulté à utiliser une souris. Handicap cognitif : dyslexie, troubles de l’attention. Chaque type nécessite des adaptations spécifiques.
Les technologies d’assistance
Les utilisateurs en situation de handicap utilisent des outils spécifiques : lecteurs d’écran (NVDA, VoiceOver), navigation au clavier, loupes d’écran, reconnaissance vocale. Votre site doit fonctionner avec ces outils.
Audit d’accessibilité
Un audit RGAA évalue la conformité de votre site. Il identifie les non-conformités et leur impact. Le résultat est un taux de conformité et un plan de remédiation priorisé.
Outils de test
Des outils automatisés (axe, WAVE, Lighthouse) détectent certains problèmes. Mais ils ne trouvent que 30-40% des problèmes. Les tests manuels et avec des utilisateurs réels sont indispensables.
Intégrer l’accessibilité au développement
L’accessibilité n’est pas une phase finale, c’est une approche continue. Formation des équipes. Intégration dans les user stories. Tests automatisés dans la CI. Review d’accessibilité avant mise en production.
Déclaration d’accessibilité
Les sites concernés doivent publier une déclaration d’accessibilité : niveau de conformité, non-conformités connues, plan d’action, contact pour signaler les problèmes.
Les bénéfices au-delà du handicap
Un site accessible est mieux référencé (SEO). Il fonctionne mieux sur mobile. Il est utilisable dans des conditions dégradées (mauvaise connexion, soleil sur l’écran). L’accessibilité améliore l’UX pour tous.
Conclusion
L’accessibilité numérique n’est plus optionnelle. C’est une obligation légale, une opportunité business, et surtout une question d’inclusion. Chaque amélioration compte.
Chez Eve Media, nous développons des sites accessibles. Contactez-nous pour un audit ou un accompagnement RGAA.
